Datenschutzerklärung

2. Hosting und Server-Logdaten

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Vercel verarbeitet die Daten für uns als Auftragsverarbeiter.

Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriften, Bilder und Videos dieser Website werden ebenfalls über Vercel ausgeliefert. Es werden keine Schriften oder Videos von Drittanbietern wie Google Fonts oder YouTube nachgeladen.

3. Anfrageformulare für Physiotherapie und Wanderungen

Wenn du eines der Anfrageformulare nutzt, verarbeiten wir die Angaben, die du einträgst: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, optional einen Wunschtermin und deine Nachricht. Bei Wanderanfragen kommen die gewünschte Tourart, die Personenanzahl und ein möglicher Beratungswunsch hinzu. Außerdem speichern wir die Sprache und die Seite, über die du die Anfrage geschickt hast.

Zweck ist die Beantwortung deiner Anfrage und die Vereinbarung eines Termins oder einer Tour. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind nur die Angaben, die wir brauchen, um dich zu erreichen. Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Jede Anfrage wird in einer Tabelle in Google Sheets gespeichert, damit wir Anfragen bearbeiten und den Überblick behalten können. Anbieter ist Google Ireland Limited. Zusätzlich schicken wir die Anfrage über den E-Mail-Versanddienst Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) an Wegwerk und an die Webagentur Elbert Marketing, die die Website betreut. Ein Teil der Empfänger nutzt dafür E-Mail-Postfächer bei Google (Gmail). Eine eigene Datenbank auf der Website gibt es nicht.

Bitte schicke über das Formular keine ausführlichen Gesundheitsdaten wie Diagnosen oder Befunde. Für die erste Kontaktaufnahme reicht ein kurzer Hinweis auf dein Anliegen. Wenn du freiwillig Angaben zu deiner Gesundheit machst, verwenden wir sie ausschließlich, um deine Anfrage zu beantworten und eine Behandlung vorzubereiten (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).

Formulardaten werden nicht für Werbung verwendet und nicht an Meta oder andere Werbedienste weitergegeben.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die WhatsApp-Schaltflächen sind einfache Links. Erst wenn du sie anklickst, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst von WhatsApp Ireland Limited (Meta). Für die Nutzung von WhatsApp gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Bitte schick uns auch über WhatsApp keine ausführlichen Gesundheitsdaten.

5. Google Maps

Im Kontaktbereich kannst du eine Karte von Google Maps einblenden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn du auf „Karte laden“ klickst. Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.

Nach dem Klick erhält Google unter anderem deine IP-Adresse und kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch diesen Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Links „In Google Maps öffnen“ und „Route“ führen direkt zu Google Maps. Auch dort werden erst beim Anklicken Daten übertragen.

6. Links zu sozialen Netzwerken und anderen Websites

Instagram, Facebook, das Profil bei der Landesberufskammer der Berg- und Skiführer Südtirol und die Website der Webagentur sind als einfache Links eingebunden. Inhalte dieser Dienste werden nicht eingebettet. Daten werden erst übertragen, wenn du einen Link anklickst und die jeweilige Seite öffnest.

7. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt selbst keine Cookies und speichert nichts im lokalen Speicher deines Browsers. Es werden keine Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt. Deshalb gibt es auch keinen Cookie-Banner.

Cookies von Google können nur entstehen, wenn du selbst die Karte von Google Maps lädst.

8. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Vercel und Google haben ihren Sitz oder ihre Konzernmutter in den USA. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Die Anbieter stützen solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf EU-Standardvertragsklauseln.

Die Verarbeitung der Formulare auf der Website selbst läuft in einem Rechenzentrum von Vercel in Frankfurt am Main.

9. Speicherdauer

Server-Logdaten werden von Vercel nur für begrenzte Zeit gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Anfragen per Formular, E-Mail oder WhatsApp löschen wir, sobald sie erledigt sind und daraus keine Behandlung oder Tour entsteht. Kommt es zu einer Behandlung oder Buchung, bewahren wir die Daten so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen, etwa im Steuerrecht oder bei Behandlungsunterlagen. Das gilt auch für die Einträge in der Google-Tabelle.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar (Art. 15 bis 20 DSGVO).

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, kannst du der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Italien ist das der Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Für Anfragen zu deinen Rechten genügt eine E-Mail an: info@wegwerk.it

11. KI-generierte Bilder

Einzelne auf dieser Website verwendete Bildinhalte wurden mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt oder bearbeitet. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern für die Bilderzeugung verwendet.